TECHNOLOGIE

ExterneIT-Abteilung

KONTINUIERLICHE BETREUUNGIHRER IT-INFRASTRUKTUR

IT-Betreuung kann man im permanenten Feuerlöscher-Modus betreiben.

Unsere Rolle war schon immer eine andere, nämlich die des internen IT-Chefs: Nicht der, den man anruft, wenn der GAU eingetreten ist. Sondern der, der sich kontinuierlich mit ausreichend Ressourcen und Aufwand nachhaltig um die Entwicklung und Betreuung der IT kümmert.

GRUNDAUFWANDAN WARTUNG

Basis für eine dauerhaft auf zuverlässigem Level funktionierende IT ist ein Grundaufwand an Wartung, der meist für unsere Kunden unsichtbar bleibt:

Einsatz und Prüfung des Back-Up-Systems für minimale Ausfallzeiten, Installation und Pflege der Notfall- und Sicherheitssysteme, Server- und Festplatten-Monitoring, Überwachung der Storage-Kapazitäten, Transport und Lagerung des Außerhaus-Backups etc.

LEISTUNGEN

Jour Fixe

Darüber hinaus steht natürlich die kontinuierliche Betreuung der Mitarbeitenden im Vordergrund. Dafür vereinbaren wir einen Jour Fixe in Form von regelmäßigen Betreuungsfenstern – erfahrungsgemäß ist dies zielgerichteter und konzentrierter als die ständige Verfügbarkeit des typischen »ITlers« im Feuerlöschmodus.

Servicevertrag

Deshalb betreuen wir Unternehmen ausschließlich im Rahmen von Serviceverträgen ab einem Betreuungsaufwand von 16 Stunden pro Monat bzw. vier Stunden pro Woche (1/3 Grundaufwand, 2/3 IT-Betreuung).

Kosten

Grundgebühr: 290€/Monat
Kontingent je Std: 100€/Monat
(Mindestens 16 Std/Monat)