Wir sind Deine externe IT-Abteilung

IT-Betreuung kann man im permanenten Feuerlöscher-Modus betreiben. Unsere Rolle war schon immer eine andere, nämlich die des internen IT-Chefs: Nicht der, den man anruft, wenn der GAU eingetreten ist. Sondern der, der sich kontinuierlich mit ausreichend Ressourcen und Aufwand nachhaltig um die Entwicklung und Betreuung der IT kümmert.

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GRUNDAUFWANDAN WARTUNG

Basis für eine dauerhaft auf zuverlässigem Level funktionierende IT ist ein Grundaufwand an Wartung, der meist für unsere Kunden unsichtbar bleibt: Einsatz und Prüfung des Back-Up-Systems für minimale Ausfallzeiten, Installation und Pflege der Notfall- und Sicherheitssysteme, Server- und Festplatten-Monitoring, Überwachung der Storage-Kapazitäten, Transport und Lagerung des Außerhaus-Backups etc.

Jour Fixe

Die kontinuierliche Betreuung der Mitarbeitenden steht im Vordergrund. Dafür vereinbaren wir einen Jour Fixe in Form von regelmäßigen Betreuungsfenstern – erfahrungsgemäß ist dies zielgerichteter und konzentrierter als die ständige Verfügbarkeit des typischen »ITlers« im Feuerlöschmodus.

Servicevertrag

Wir betreuen Unternehmen ausschließlich im Rahmen von Serviceverträgen ab einem Betreuungsaufwand von mindestens 10 Stunden pro Monat (1/3 Grundaufwand, 2/3 IT-Betreuung).

Kosten

Grundgebühr: 290€/Monat
Kontingent je Std: 100€/Monat
(Mindestens 10 Std/Monat)

Zum Vergleich:
Regulärer Stundensatz: 180€
(außerhalb Servicevertrag)